Para candidatar-se é necessário possuir o nível médio de escolaridade
A American Airlines, maior companhia aérea do mundo por passageiros transportados, sediada em Fort Worth, Texas, está com processo seletivo aberto para a contratação de Agente de operações pra atuar no aeroporto de Guarulhos.
Confira os detalhes da vaga
Agent, Airport Operations – Brazil GRU
American Airlines
Guarulhos, SP
Descrição:
Você está pronto para explorar um mundo de possibilidades, tanto no trabalho quanto nas férias? Junte-se à nossa família American Airlines e você viajará pelo mundo, aumentará sua experiência e se tornará a melhor versão de si mesmo. Ao embarcar em uma nova jornada, você enfrentará desafios com flexibilidade e graça, aprendendo novas habilidades e avançando em sua carreira enquanto se diverte. Sinta-se à vontade para enriquecer sua vida pessoal e profissional e suba a bordo!
Por que você vai adorar este trabalho
Os agentes estarão em contato com as tripulações, passageiros e outros clientes, fornecendo as informações necessárias sobre a viagem.
O que você vai fazer
- Responsável pela triagem de segurança e procedimentos de atendimento aos passageiros no check-in e na área de embarque
- Fornece assistência aos passageiros conforme solicitado ou necessário
- Processar reservas, emitir bilhetes e fornecer os processos de check-in necessários, garantindo o cumprimento de toda a documentação de viagem e procedimentos de segurança
- Verifica a bagagem e informa o passageiro sobre as cobranças de excesso de bagagem de acordo com as regras tarifárias
- Capaz de levantar e transportar sacos e caixas com peso de até 70 lbs
- Capacidade de permanecer por longos períodos de tempo
Qualificações Mínimas – Educação e Experiência de Trabalho Anterior
- Diploma do ensino médio
- Deve ter conhecimento prático de sabre
- Capacidade de trabalhar em uma variedade de turnos, de acordo com as necessidades operacionais
- Disponibilidade para trabalhar finais de semana e turnos
- Excelente atendimento ao cliente, comunicação e habilidades organizacionais
- Excelente higiene pessoal estabelecida pelos padrões da empresa
- Jogador de equipe pró-ativo
- Deve ter a capacidade de trabalhar sob pressão
- Deve ser capaz de ler, escrever, falar fluentemente e entender inglês e a língua nativa