A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) implementou, a partir de 13 de maio de 2024, a funcionalidade de pagamento via Pix para a aquisição de bilhetes nos terminais de autoatendimento. A medida abrange agora todas as estações das Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade, beneficiando diretamente milhões de passageiros, incluindo os de Guarulhos e outras cidades da Grande São Paulo, com uma opção mais ágil e segura para o transporte diário.
Esta ampliação segue uma fase de testes bem-sucedida e visa validar a tecnologia antes de sua expansão completa por toda a rede. Anteriormente, o projeto-piloto já havia demonstrado resultados positivos, o que motivou a companhia e a Abasp, responsável pela gestão do sistema, a estender a iniciativa para um número maior de estações.
Novas linhas integradas ao sistema
Com a recente expansão, as Linhas 11-Coral, que liga Luz a Guaianazes e Calmon Viana; 12-Safira, que conecta Brás a Calmon Viana; e 13-Jade, que faz o trajeto entre Aeroporto-Guarulhos e Engenheiro Goulart, agora oferecem a opção de compra de QR Codes via Pix em todos os seus ATMs. Isso significa que usuários que dependem dessas importantes rotas metropolitanas, como os moradores e trabalhadores de Guarulhos, podem usufruir da conveniência imediatamente.
A Linha 13-Jade, em particular, representa um corredor vital para o acesso ao Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, e sua integração ao sistema Pix simplifica significativamente a experiência para viajantes e trabalhadores da região. Além disso, a Linha 12-Safira, que possui conexão com Guarulhos via Engenheiro Goulart, também se torna mais acessível para um grande volume de passageiros.
Histórico do projeto-piloto
O projeto para pagamentos via Pix na CPTM começou oficialmente em 5 de junho de 2023, com uma fase inicial que envolveu dez estações estratégicas da rede. Após a coleta e análise dos dados de uso e satisfação dos passageiros, a companhia decidiu expandir a funcionalidade.
Posteriormente, a medida foi estendida para todas as estações da Linha 10-Turquesa, que atende o ABC Paulista, consolidando a eficácia e a aceitação da tecnologia. Portanto, a inclusão das Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade representa a etapa mais abrangente até o momento, cobrindo agora uma parte significativa da malha ferroviária metropolitana.
Benefícios para os passageiros
A adoção do Pix como forma de pagamento nos ATMs da CPTM proporciona uma alternativa prática e rápida para a compra de bilhetes, evitando filas e a necessidade de dinheiro em espécie ou cartões de crédito/débito. Contudo, a segurança das transações também é um diferencial importante, uma vez que o Pix é um sistema desenvolvido e gerido pelo Banco Central do Brasil, com robustos protocolos de proteção.
Esta modernização no sistema de bilhetagem alinha a CPTM às tendências digitais de pagamento, facilitando o acesso ao transporte para milhões de usuários diários. Enquanto isso, a expectativa é que, com a conclusão do processo de validação, a funcionalidade seja implementada em todas as demais estações da companhia, garantindo uniformidade e maior conveniência em toda a Grande São Paulo.