A redação do portal Guarulhos Online reuniu uma série de relatos graves que apontam falhas sistêmicas no atendimento do Hospital Pimentas Bonsucesso (HMPB). As queixas, que ganharam força nas redes sociais nos últimos dias, variam desde episódios de violência obstétrica até a desumanização no acolhimento de pacientes em estado crítico. Diante da gravidade, o portal enviou seis questionamentos técnicos à Secretaria de Saúde, que optou pelo silêncio administrativo.
Traumas na maternidade e descaso em casos graves
A maternidade da unidade é o setor com maior volume de reclamações. Diversas mulheres relataram experiências traumáticas durante o parto, descrevendo procedimentos realizados sem esclarecimento e condutas que ferem os protocolos de humanização. Além disso, familiares de um paciente com AVC classificaram o atendimento como “desumano”, citando falta de suporte assistencial e rispidez no acolhimento em um momento de vida ou morte.
As perguntas que a gestão Lucas Sanches não respondeu
O compromisso do Guarulhos Online com a fiscalização dos órgãos públicos reflete-se na busca por dados oficiais. No entanto, a administração municipal não respondeu aos seguintes pontos enviados por nossa reportagem:
1. Sobre a Violência Obstétrica
- Denúncias: A Secretaria de Saúde tem conhecimento de queixas formais de violência obstétrica no HMPB nos últimos 90 dias?
- Legislação: Como a pasta fiscaliza o cumprimento da Lei do Acompanhante (Lei Federal nº 11.108/2005) e das diretrizes de humanização do parto?
- Sindicância: Houve afastamento ou investigação sobre a conduta da equipe citada em relatos de abuso verbal e procedimentos sem consentimento?
2. Atendimento e Treinamento
- Casos Críticos: Como a Secretaria avalia o suporte dado aos familiares em casos de alta complexidade, como o episódio recente envolvendo um paciente de AVC?
- Capacitação: Qual foi a data do último treinamento em atendimento humanizado oferecido aos funcionários da Organização Social (OS) que gere o hospital?
3. Gestão e Fiscalização
- Canais de Queixa: Quais canais o hospital disponibiliza para que o paciente registre reclamações de maus-tratos no exato momento da ocorrência para medidas imediatas?
O papel da fiscalização e o direito à informação
A ausência de esclarecimentos por parte da Prefeitura de Guarulhos diante de relatos de violência e maus-tratos acentua a percepção de falta de transparência na gestão da saúde pública. O Guarulhos Online reafirma que a fiscalização é um dever jornalístico e que o silêncio administrativo não apaga a gravidade dos relatos apresentados pela população. Este portal permanece à disposição para publicar a versão dos fatos da administração, garantindo o direito constitucional à informação.