A Associação das Concessionárias de Transporte Urbano de Passageiros de Guarulhos e Região (Guarupass) retomou o atendimento presencial nesta segunda-feira (01). Apesar da antecipação do anúncio na semana passada, de que seria possível agendar horário para ser atendido, somente hoje a ‘aba’ foi liberada no novo site.
O usuário pode, dentro da plataforma solicitar o primeiro cadastro, pedir segunda via, revalidar o bilhete e fazer recarga programada. Os bloqueios e desbloqueios continuam sendo feitos de forma online. Mas, a renovação obrigatória para todo sistema de bilhetes segue interrompida por tempo indeterminado.
A alternativa surgiu para evitar longas filas e aglomerações no local, assim a Guarupass espera retomar os atendimentos de forma mais organizada. Segundo a Secretaria de Transportes e Mobilidade Urbana ainda possível dizer se haverá limite de pessoas por dia no local.
Para tanto, o horário de atendimento não foi reduzido, mas segue o cronograma normal, de segunda a sexta-feira entre 8h e 16h30. Além disso, o sistema opera por meio do telefone 0800-559499 e do chat do site e Facebook.
Serviço
Atendimento presencial na Guarupass
Endereço: (Rua Silvestre Vasconcelos Calmon, nº 136, Vila Moreira)
Horário: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 16h30