Guarulhos iniciou nesta segunda-feira, 1º de junho, a Operação Inverno 2026, uma iniciativa crucial para intensificar o acolhimento de pessoas em situação de rua. O programa visa proporcionar abrigo, alimentação e suporte social nos abrigos municipais durante os meses de baixas temperaturas, garantindo dignidade e proteção à população mais vulnerável da cidade. Para tanto, canais de atendimento 24 horas foram disponibilizados para a comunidade.
A Secretaria de Desenvolvimento e Assistência Social (SDAS) de Guarulhos coordena a operação, que se estenderá até o final de setembro, período conhecido pelas condições climáticas mais rigorosas. Portanto, equipes do Serviço Especializado de Abordagem Social já estão em campo, realizando busca ativa e respondendo aos chamados da população, que pode contribuir ativamente para o sucesso da ação.
Canais de Comunicação e Atendimento Direto
Para facilitar a comunicação e garantir que as pessoas em situação de rua sejam encontradas e acolhidas, a prefeitura disponibiliza linhas telefônicas ativas 24 horas por dia. O número (11) 2536-4110 pode ser utilizado para ligações diretas, enquanto o (11) 2087-7400 oferece suporte tanto por ligação quanto por mensagens via WhatsApp, promovendo um acesso ampliado aos serviços de acolhimento e informação.
As equipes de abordagem, ao entrar em contato com indivíduos necessitados, oferecem imediatamente cobertores e alimentação, mesmo em casos de recusa inicial ao acolhimento em um abrigo. Contudo, em situações de aceitação, os atendidos são prontamente encaminhados para um dos quatro equipamentos municipais, que estão preparados para receber e prover assistência completa. Além disso, em casos de saúde emergencial, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) é acionado para garantir o suporte médico necessário.
Estrutura e Serviços Oferecidos nos Abrigos
Os abrigos municipais de Guarulhos contam com mais de 300 vagas, atendendo tanto homens quanto mulheres, e oferecem uma gama completa de serviços essenciais. Além de um local seguro para dormir e se proteger do frio, os espaços garantem alimentação adequada, áreas para higiene pessoal e acompanhamento social contínuo, visando à reintegração social dos indivíduos à comunidade.
O trabalho social desenvolvido nessas unidades é fundamental, pois abrange desde o encaminhamento para regularização de documentos até a busca por vagas de emprego e oportunidades de estudo. Adicionalmente, uma das unidades demonstra um diferencial importante ao dispor de um espaço dedicado para receber animais de estimação, removendo um dos grandes obstáculos que levam muitos a recusar o acolhimento, já que não desejam se separar de seus companheiros de quatro patas.
Pontos de Acolhimento na Cidade
A rede de acolhimento em Guarulhos é distribuída estrategicamente para atender a diversas regiões da cidade. O Sepop I, localizado na rua Salvador Gorgone, 3, na Vila Progresso, e o Sepop II, na rua Francisco Paula de Santana, 116, na Vila das Palmeiras, são pontos centrais que oferecem suporte contínuo e acessível. Respectivamente, podem ser contatados pelos números (11) 2421-0929 e (11) 2441-9396 para informações e auxílio imediato.
Complementando essa estrutura, o Serviço de Acolhimento Institucional Adulto Masculino opera em duas unidades: uma no Residencial Bambi, na rua Gerânio, 355, com contato pelo (11) 2279-9982, e outra no Centro, na rua Francisco de Paula Santana, 44, acessível pelo (11) 3428-3224. Ademais, a Casa de Passagem Feminina, situada na rua Angical, 350, no Jardim Ansalca, e o Acolhimento Pernoite – Centro, na Praça dos Sindicatos 394, na Vila das Palmeiras, reforçam a capacidade de atendimento especializado, garantindo que diferentes perfis de público encontrem o suporte necessário para enfrentar o inverno.
