Durante a semana, a reportagem do Guarulhos Online recebeu dúvidas de leitores que questionaram a ineficiência do funcionamento dos serviços da Guarupass. Questionamentos como renovação do bilhete do idoso e estudante foram enviados à nossa redação.
A Prefeitura de Guarulhos não respondeu aos questionamentos via email. Mas, divulgou nesta quinta-feira (09) em seu site o esclarecimento de que o desbloqueio dos cartões do Bilhete Único só será feito quando o atendimento presencial for retomado.
Em razão da pandemia do coronavírus, a mantenedora Guarupass informou em 20 de março através de sua página no Facebook, a suspensão por período indeterminado dos serviços na loja e também no atendimento online e telefônico.
A Guarupass, empresa responsável pela emissão de todos os tipos de cartões de transporte do município, informa que bloqueio de qualquer cartão pode ser efetuado de forma imediata através do Messenger na página do Facebook da Guarupass.
Sobre o Transporte Público
Como forma de combater a divulgação de notícias falsas, o jornalismo tem compromisso com apuração e checagem de informações. Nesse sentido, o Guarulhos Online questiona diariamente os órgãos oficiais para confirmação, ou não, de informações que chegam até nós.
A administração municipal nos informou que é inverídico o boato de que haverá paralisação dos ônibus na cidade. Pelo menos, neste momento, a prefeitura descartou a interrupção total do sistema viário. Visto que, trabalhadores essenciais precisam do transporte coletivo, assim como, munícipes que se deslocam em busca de atendimento médico.
O órgão enfatizou ainda, através de nota, que sejam sanadas dúvidas nos canais oficiais da prefeitura. A Secretaria de Transportes e Mobilidade Urbana (STMU) informou que houve uma queda de 80% nos ônibus municipais. Desde a última quinta-feira (2) circulam pouco menos da metade da frota. A pasta acredita que atende “com folga” a demanda.
