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sáb, 06 jun 2026
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Hospital Padre Bento recebe suporte de atendimento online em 14 especialidades

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O programa é dedicado à interlocução de médico para médico, aprimorando a análise e atendimento aos pacientes

O Governo do Estado de São Paulo ampliou o programa de telemedicina em 14 hospitais estaduais, entre eles o Complexo Hospitalar Padre Bento, em Guarulhos. Os serviços fazem parte do programa Multissaúde. Ele tem como objetivo agilizar o atendimento em suporte clínico, especialidades, urgência e emergência.

Agora, o Multissaúde passa a ofertar 14 especialidades no total, nas áreas de pronto-socorro e enfermarias. O programa, porém, é dedicado à interlocução de médico para médico, aprimorando a análise e atendimento aos pacientes, ou seja: as consultas não serão realizadas entre médico e paciente.

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Entre as urgências e emergências, haverá apoio de especialistas 24 horas por dia, sete dias por semana, para interconsultas nas áreas de Infectologia, Medicina Intensiva, Cardiologia, Ortopedia e Neurologia Clínica e Cirúrgica. Neste ramo, chamados de serviços de saúde, deverão ser atendidos em até 15 minutos, auxiliando na condução do atendimento aos pacientes.

Já a parte de suporte clínico abrangerá Cardiologia, Vascular, Pneumologia, Nefrologia, Hematologia, Ortopedia, Gastroenterologia e Endocrinologia. Neste caso, o tempo previsto para atendimento é de até 20 minutos para cada solicitação, com expediente convencional de oito horas por dia útil.

Hospitais

As unidades contarão com uma plataforma tecnológica de telemedicina, viabilizada em nuvem e com infraestrutura completa disponibilizada pela Prodesp, incluindo dispositivos tecnológicos para compartilhamento de informações, emissão de laudos médicos e até prescrição de receitas digitais para envio aos pacientes por mensagem de texto.

“A ferramenta integra as melhores práticas tecnológicas, prevendo responsividade (adaptação a diferentes tamanhos de telas de computadores, tablets e smartphones), botões de acesso rápido e criptografia, garantindo o sigilo e a confidencialidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)”, informa o governo.

Além de possibilitar agilidade no diagnóstico, encaminhamentos e tratamentos, a plataforma deve facilitar o cadastro e busca de pacientes, pesquisa de prontuários, agendamentos, acesso a consultas e exames (incluindo imagens).

Também será possível a realização de videoconferências em HD para discussão sobre as condutas clínicas, hipótese de diagnóstico e evolução clínica dos pacientes, otimizando a assistência.

A iniciativa também prevê treinamento, licenças, manutenção e suporte técnico ininterrupto para os hospitais envolvidos. Na fase piloto, o programa atendeu exclusivamente casos ambulatoriais na área de Dermatologia.

Confira a lista de hospitais contemplados:

• Hospital Regional de Ferraz de Vasconcelos;
• Hospital Geral de Guaianazes;
• Hospital Heliópolis;
• Hospital Ipiranga;
• Conjunto Hospitalar do Mandaqui;
• Hospitalar Padre Bento de Guarulhos;
• Hospital Geral de Vila Penteado;
• Hospital Regional Sul;
• Hospital Geral de São Mateus;
• Hospital Geral de Taipas;
• Hospital Geral de Vila Nova Cachoeirinha;
• Hospital Geral de Osasco;
• Hospital Regional de Registro;
• Hospital Regional do Vale do Ribeira (Pariquera-Açu).

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