Uma nova pesquisa do Procon-SP revela que a diferença nas taxas de juros do empréstimo consignado entre os principais bancos do país pode ultrapassar o dobro. A variação depende da instituição e do perfil do consumidor.
O levantamento, realizado em 10 de outubro, comparou as taxas cobradas para contratos de 12 e 48 meses. A análise incluiu seis bancos que oferecem crédito consignado a servidores públicos, aposentados do INSS e funcionários da iniciativa privada.
Empréstimo consignado taxas: diferença pode passar de 100%
Em um empréstimo com 48 parcelas, por exemplo, um trabalhador da iniciativa privada pode pagar juros de 2,66% ao mês em um banco. Em outra instituição, por exemplo, a taxa sobe para 5,39% ao mês. Essa variação de 2,73 pontos percentuais representa uma diferença superior a 100%, considerando a taxa de juros mais baixa.
O estudo também mostra que as taxas médias subiram em relação à edição de outubro de 2024. Especialmente, os aumentos afetaram aposentados do INSS (+0,18 p.p.) e funcionários de empresas privadas (+0,17 p.p.).
A íntegra do relatório está disponível em: procon.sp.gov.br/wp-content/uploads/2025/10/Relatorio-Emp-Consignado-Outubro-25.pdf
Golpes no empréstimo consignado: como se proteger
O Procon-SP chama a atenção para o fato de que o empréstimo consignado continua sendo um dos principais alvos de fraudes. Principalmente, aposentados e pensionistas do INSS sofrem com esses golpes. Muitos consumidores relatam descontos indevidos em seus benefícios por contratos não solicitados nem autorizados.
Segundo o órgão, os consumidores devem ficar atentos a propostas que chegam por telefone, aplicativos de mensagens ou redes sociais. O alerta é claro: nenhum banco pode conceder crédito sem autorização expressa do cliente.
Transparência nas taxas de empréstimo consignado
“O crédito consignado é uma modalidade importante e pode ser vantajosa quando contratada de forma consciente. Por isso, é essencial que as instituições financeiras forneçam informações claras e contratos acessíveis”, destaca a assessora técnica do Procon-SP, Nilciane Zalpa. Ela completa: “Os bancos não podem omitir custos ou dificultar a compreensão do consumidor”.
Recomendações do Procon-SP aos consumidores
Para reduzir riscos e escolher a melhor oferta de empréstimo consignado taxas competitivas, o Procon-SP orienta:
- Pesquise e compare as taxas entre diferentes bancos, sempre nas mesmas condições (valor, prazo e perfil do tomador)
- Evite contratar empréstimos por telefone ou mensagem; prefira o contato direto com o banco ou aplicativo oficial
- Acompanhe mensalmente o extrato do INSS via app Meu INSS ou site oficial para verificar descontos desconhecidos
- Desconfie de ofertas “sem consulta” ou com liberação imediata
- Em caso de fraude, registre imediatamente reclamação no Procon-SP (residentes de SP) e junto ao INSS para bloqueio do benefício
