A implantação do canal de comunicação deve facilitar e agilizar o atendimento à população
Os Centros de Especialidades Médicas de Guarulhos (Cemegs) e o Ambulatório da Criança (Centro) disponibilizam WhatsApp aos usuários. Pelo número é possível marcar retornos, cancelar consultas e esclarecer dúvidas sobre os serviços.
A implantação do canal de comunicação deve facilitar e agilizar o atendimento à população. Desta forma, o paciente que passou na primeira consulta e precisa retornar com o médico, agora não precisa mais ligar ou ir pessoalmente à unidade.
Basta enviar uma mensagem de texto com o nome completo (sem abreviação), número do cartão SUS, data de nascimento, nome do médico solicitante, período recomendado para retorno e número da matrícula (prontuário) escrito no cartão, e a equipe deverá fazer o atendimento.
Os telefones dos Cemegs e do Ambulatório da Criança continuarão a funcionar normalmente, assim como a marcação de retornos de forma presencial. A perspectiva é ampliar a mesma funcionalidade às Unidades Básicas de Saúde (UBS) e serviços especializados.
Anote o WhatsApp de cada serviço:
Cemeg Centro – 2472-5482
Cemeg Cantareira – 2229-8396
Cemeg São João – 2279-2724
Cemeg Pimentas Cumbica – 2461-3281
Ambulatório da Criança – 2468-8845
