A Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Guarulhos divulgou nesta terça-feira (17) que criou a Central de Reclamação para Idosos, com atendimento pelo Disque-Denúncia 151 e pelo WhatsApp através do número 99656-9677.
O objetivo é facilitar o acesso às orientações e agilizar a abertura de reclamações, sem que seja necessário o deslocamento até o órgão ou gastos com cópias de documentos. A recomendação é de que pode ainda ser utilizado outros canais para acessar serviços, como o Procon Digital em procon.guarulhos.sp.gov.br.
Seguindo diretrizes do Ministério da Saúde para evitar aglomerações, diante do número crescente de casos de coronavírus em todo o país, o Procon Guarulhos recomenda não só aos idosos, mas a todos os consumidores que evitem sair de casa.
