Serviços como recarga e solicitação de 1ª e 2ª via do cartão podem ser feitos pelo site e WhatsApp sem que o passageiro precise sair de casa
Os passageiros da Região Metropolitana de São Paulo não precisam sair das suas casas para realizar quaisquer serviços que envolvam dúvidas ou pedidos do seu Cartão BOM, aceito para embarque nos ônibus intermunicipais da EMTU e na CPTM e no Metrô.
Os canais de autoatendimento vêm sendo cada vez mais utilizados pelos passageiros, proporcionando mais comodidade, agilidade e rapidez. As plataformas digitais de atendimento são o site e o WhatsApp, pelo número 11-3888 2200.
Por meio desses canais, é possível solicitar a primeira e a segunda via do BOM Comum e Sênior e as segundas vias do Vale-Transporte e Estudante, com a comodidade de ser entregue na casa do solicitante.
A principal vantagem do autoatendimento é a disponibilidade 24 horas, todos os dias da semana, e a oferta dos principais serviços procurados pelos passageiros como a solicitação com entrega em domicílio dos cartões.
Além dos principais serviços ao passageiro, pelo WhatsApp do BOM também é possível fazer a recarga do cartão, com pagamento via PIX, sendo necessário apenas liberar os créditos nos validadores após a conclusão do pagamento.
Recarga do Cartão BOM pelo WhatsApp
• Todo o processo de compra é pelo WhatsApp e o passageiro sai da tela do aplicativo de conversa apenas para realizar o pagamento no site ou no aplicativo do banco;
• Forma de pagamento via PIX;
• Limite de até R$ 100,00 por recarga;
• O passageiro receberá o comprovante da transação por e-mail;
• Para o Cartão BOM, é necessário liberar os créditos nos validadores das estações, terminais ou a bordo do ônibus.
Confira no vídeo como fazer a recarga cartão BOM pelo WhatsApp aqui.
