A Prefeitura de Guarulhos alerta sobre a atuação de golpistas que se passam por servidores da saúde. Principalmente, eles buscam obter dados pessoais de moradores através de visitas falsas. Nos últimos dias, houve quatro casos em que indivíduos se apresentaram como representantes da Secretaria ou Ouvidoria da Saúde.
Durante essas visitas, os falsos agentes abordaram usuários em suas residências. Além disso, chegaram a tirar fotos de documentos pessoais e do rosto dos pacientes sem autorização oficial. Consequentemente, essa prática representa grave violação de privacidade.
Golpistas usam métodos ilegais para enganar cidadãos
É fundamental esclarecer que visitas domiciliares legítimas são realizadas por profissionais identificados. Por isso, todos portam crachá e uniforme da Secretaria da Saúde. Ademais, nenhum servidor está autorizado a fotografar documentos ou usuários sem consentimento formal e justificativa clara.
A Ouvidoria da Saúde não realiza visitas presenciais nas residências dos usuários. Portanto, atua exclusivamente por meios oficiais: pessoalmente na Secretaria da Saúde (rua Iris, 300), telefone, site ou e-mail. Especialmente importante é verificar sempre a legitimidade da abordagem.
Diante de qualquer abordagem suspeita, não forneça dados pessoais nem permita registro de fotos. Igualmente crucial é anotar o máximo de informações possível sobre características da pessoa, veículo utilizado e horário da visita.
Imediatamente após a abordagem, acione a Guarda Civil Municipal pelo telefone 153. Alternativamente, registre um Boletim de Ocorrência online ou na delegacia mais próxima. Finalmente, em caso de dúvidas, contate a unidade de saúde mais próxima ou a Ouvidoria da Saúde pelo telefone 0800 772 2986.
