Nas datas de véspera dos feriados de Natal (24) e Ano Novo (31), a Central de
Atendimento Telefônico (0800 055 0195) funcionará das 06h às 12h. Já nas datas dos feriados de Natal (25) e do Ano Novo (01) não haverá atendimento.
Para serviços emergenciais, o número de telefone 195 funcionará 24 horas, todos os dias. Na Agência Virtual e no Sabesp Fácil, o atendimento será 24 horas, todos os
dias, pelo site www.sabesp.com.br. É possível informar vazamentos e consultar informações sobre contas, entre outros serviços.
Nas Agências e Quiosques Presenciais (Agenda SP, Descomplica SP e unidades
do Poupatempo) e no Atendimento On-Line não haverá expediente nas datas de
24/12 e 25/12, e 31/12 e 01/01.
A Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) oferecerá atendimento nos dias 24/12 e 31/12, entre 08h e 12h (meio-dia). Nas datas dos feriados (25/12 e 01/01), não haverá expediente.
Na Ouvidoria não haverá atendimento telefônico nos dias 24/12 e 31/12. A Central de Atendimento Telefônico da Ouvidoria (0800 055 0565) atende de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
